最近,一位卖家朋友找到我,说自己的亚马逊账户收到了绩效通知,原因是“与另一个账户相关联”,而那个账户,正是他家里人的。“我们公司资料、法人、电脑都是独立的,怎么会关联呢?”。家庭成员之间,由于生活和工作环境的重叠,很容易在无意识中留下关联的痕迹。
在注册阶段,当卖家提交资料时,系统会立即对身份证件、营业执照、银行账户、邮箱和电话等核心信息进行比对。千万别图省事借家人的手机或银行卡收验证码——信息一重叠,关联就埋下了种子。
每次登录卖家中心,系统都会自动识别用户的设备硬件指纹和IP来源。回想一下是不是在家里,同一个WiFi下登过不同店铺?有没有临时用家人电脑登录后台?每一次登录,都会被记录。
而在后台运营阶段,这个阶段没有固定周期,完全由算法根据"异常行为"触发。系统会深入核查多个账户间的商品信息相似度,比如标题、图片,同时也会监测批量操作行为,甚至是使用的第三方ERP或插件。如果家人之间使用了同一个第三方ERP系统,或在处理FBA发货时填写了相同的配送地址,又或是在运营风格、图片处理和文案撰写上因互相借鉴而显得高度相似,都可能触发关联警报。
在账户关联的判定中,存在着弱关联与强关联的细微差别。弱关联因素往往藏匿于日常操作的细节中。
电话号码关联:这里指的是账户注册时填的紧急联系人的电话。一定要是独立的。别为了图方便,两个店铺留同一个手机号
邮件风格关联:包括类似的电子邮件格式、写作方式和风格、回复方式等
运营风格和广告SKU命名等高度类似:每个人运营风格相对固定,在命名多个SKU和广告活动/广告组时过于统一,也会有弱关联风险。
网络跟硬件关联:这俩我放一起说,因为它们是技术上的铁证,每个店铺应配备独立的网络跟电脑。独立的宽带、独立的无线网卡,甚至网卡的MAC地址、浏览器Cookies,都是亚马逊重点的排查对象。
注册信息关联:每个店铺必须是唯一的注册信息,包括公司名称、个人名称、地址、电话号码、电子邮件。每店铺应对应一套独立信息。
收款账号关联:有些卖家用不同公司注册店铺,但为了提现方便,都绑定到同一个收款平台的母账户下面。这种“一拖多”的模式,在亚马逊眼里就是最直接的关联证据,一查一个准。
高度相似的密码/账号命名:注册时给账号起的名字、设置的密码,如果只是简单地改个数字或字母(比如 ShopA_2025 和 ShopB_2025),系统会轻易识别。
面对这些潜在的关联风险,卖家们需要提高警惕。从注册资料到日常操作,从网络环境到硬件设备,每个环节都需要保持绝对的独立。
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