店铺因协议三被封，可以取出资金吗？_资讯动态_深圳市金手指跨境电商咨询服务有限公司

“我的店因为‘协议三’被封了，亚马逊要求视频验证，但我感觉大概率过不了……现在账上的资金被冻结，还有希望申诉回来吗？”最近，我们收到来自卖家的这类求助，字里行间充满了焦虑与绝望。

首先，我们必须清晰地认识到“协议3”是一个“万能条款”，几乎涵盖了所有亚马逊认为具有欺诈性质或严重损害平台生态的行为。

最常见的违规包括：

账户资料造假/买卖账户：使用虚假或购买的身份信息、营业执照、地址证明来注册账户。

严重侵权或售假：销售假冒伪劣或无授权的品牌产品。

账户关联：您操作的这个账户与另一个已被关闭或存在问题的账户相关联。

滥用排名和评论（刷单）：通过虚假交易操纵商品排名和留评。

需要明确的是：一旦被判定违反协议3，在亚马逊的算法逻辑里就等同于欺诈。这不是普通的绩效问题，而是触及平台底线的红线行为。

很多卖家把视频验证当成走过场：“视频验证失败了，我再继续写POA申诉资金不就行了？”这是最大的认知误区。

亚马逊的逻辑是这样的：

资金冻结的前提：我们怀疑你的账户存在欺诈行为（违反协议三）。

验证的目的：给你一个机会，通过“真人+真票”的方式，来证明你的身份和业务是真实的、合法的。

验证失败的结论：你无法证明自己是清白的。因此，我们最初的“欺诈”怀疑被证实。

最终判决：根据亚马逊的用户协议，因欺诈行为导致的损失，平台有权用账户内资金进行抵扣，甚至永久扣留。

所以视频验证失败后，就等于为亚马逊的“欺诈”指控提供了最终证据，到时候单独申诉资金亚马逊不会再次给你申诉资金的视频机会，而是直接再次审核之前的视频认证记录。这样，上次视频判定欺诈，这次申诉资金也会直接拒绝申请提取资金。

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