今年的情况是,账户信息多年没变的卖家,往年一次过,今年重新提交后接连被拒,系统还报错,后台持续弹红色警告,写着账号可能被停用。
据外媒报道,今年部分卖家在认证中遇到,文件无法匹配、审核时间偏长、系统故障这几类问题。

谁要做:过去24个月内任意连续12个月,新品或未使用品销量达到200件以上,且总收入达到5000美元以上的美国站卖家
怎么知道轮到我:邮件、账户状况页面横幅、账户信息页面横幅,任一命中就要行动
要做什么:查看信息 > 更新信息 > 点击"证明"
有多少时间:触发后只有10天,自然日,不是工作日
没做完:付款被扣留,账户被停用
亚马逊会通过三个渠道通知你,如果有收到任何一个,要立刻行动起来。
1.账户状况页面

路径:卖家平台 > 绩效 > 账户状况。
2.账户信息页面
路径:卖家平台 > 设置 > 账户信息。顶部横幅通知会引导你进入验证入口。
3.邮件通知

邮件中会附带具体指导和回复截止时间。
邮件上写的是20天,很多人就按20天安排。实际不是。
你收到通知后一旦手动点了验证,从那一刻开始算,只有10天。
你要是不点,系统最晚第11天自己触发,触发完同样只给你10天。
两种情况下,真正能操作的窗口都是10天。
付款被扣留,资金提不出来;
销售权限暂停,Listing全部下架;
账户被停用;
留下合规不良记录,影响后续新店注册;
✅ 卖家身份信息
✅ 银行账户信息
✅ 税务信息
✅ 电话号码
✅ 企业地址
一,银行对账单不合格。要求很细:包含银行名称、标识、账号和持有人信息;账号与平台绑定的一致;持有人与法人或公司名称一致;180天有效期内的原始文件,不能是截图。
二,公司在经营异常名录里。先去当地市场监督管理部门申请移出,公司状态恢复正常后,再上传营业执照最新副本。
三,地址证明选错。可以用银行对账单、信用卡对账单,或者 Payoneer、PingPong、World First、支付宝这类电商支付服务商的账户对账单。
四,操作的账号没权限。只有拿到"确认/更改账户信息"权限的主用户或次级用户能操作,别的账号点进去也做不成。
还有一个细节容易漏:公司地址用中文填写。
十天看着不短,真到中间要更新资料、等明信片,就一点都不宽裕。所以东西要提前备。
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