突发！亚马逊大批店铺遭库存真实性审核_资讯动态_深圳市金手指跨境电商咨询服务有限公司

一、库存真实性审核是什么？

亚马逊怀疑你的库存里有侵权产品。亚马逊不是已经确认侵权，它只是认为有这个可能，需要要求卖家自己证明没问题。

这也解释了两个常见疑问。产品没侵权为什么也被扫到，产品还没上架怎么也被检测到，只要已经在库存里，比如入了FBA仓，就在审核范围内。

二、哪些情况容易触发审核

第一类是平台主动扫查。

亚马逊在销售旺季前后，会集中做一轮账号检查。算法会标记一些异常数据，比如库存量在短时间内变化很大，或者物流时效忽然出现异常。

另外，平台也会去看在售商品，是不是符合平台的质量要求和相关规定。如果发现有问题的商品，这个账号就可能被认为存在风险。

第二类是买家或者品牌方投诉。

品牌方一般会有专门的律师团队，他们会定期检查市场上的商品，方式包括直接购买测试、巡查商品页面等。电子产品、美妆、服饰这三个类目，被投诉的情况比其他类目多一些。

买家投诉中，有两种情况出现得比较多。

情况一：商品页面上的信息对不上。

有卖家在品牌栏填写的是普通商品，但是制造商一栏填的是某个知名品牌的名字。买家收到货之后，发现商品不是那个品牌的，就去投诉了。

情况二：包装与原厂不符。

卖家发出的商品，用的不是原厂包装，买家收到之后发现包装不对，就开始怀疑商品的真实性，然后发起投诉。就算商品本身是正品，包装的问题也可能让买家认为是假货。

被投诉之后，亚马逊会要求卖家，提交证明商品是正品的材料。平台审核通过后，才会决定是否能继续在平台上销售。

1.货要从正规渠道进。供应商要有合法资质，避免从灰色渠道采购。平台如果来查，正规渠道的发票和收据是最直接的证明材料。

2.不要卖假冒商品。卖假货不只是平台规则的问题，还可能涉及法律上的责任。短期看起来有赚头，一旦被查到，后续的处理成本要远高于收益。

3.如实填写商品信息。描述夸大或与实物不符，都很容易引发买家投诉，进而被平台介入审查。

4.不要随意更改原厂包装。买家判断商品真假，包装是很重要的一个参考。包装被改动过，买家收到之后很容易产生疑问，后续处理起来也更麻烦。

真实性审核本身不是新政策，平台一直在查，对于货源清晰、操作合规的卖家来说，日常做好这几点，被波及的概率会低很多。