
做欧洲站的卖家,基本绕不开KYC这一关。最近找过来咨询的卖家,十个里有七八个都在问KYC的事。有的是新店刚开就触发了,有的是老账号做着做着突然被拉进去审。还有被"拒死"那一批。入口关了、店铺受限、账户里的钱出不来。
今天就把KYC的触发原因、要准备哪些材料、为什么会被拒死,一次讲清楚。

最近有几个卖家来问我类似的事,一个做了三年多的自有品牌,自己的店、自己注册的商标,结果收到了侵权投诉。另一个用了个特别普通的英文词,一夜之间好几个 listing 同时被下架。
2026-06-17
最近,不少卖家都收到了亚马逊的真实性审核邮件,账号被暂停、资金被冻结的情况频繁出现。
这次跟以往有一个明显的区别:有些卖家本身并没有违规,但是系统把他们的账号标记为"存在可疑风险",也同样受到了波及。

最近,不少卖家都收到了亚马逊的真实性审核邮件,账号被暂停、资金被冻结的情况频繁出现。
这次跟以往有一个明显的区别:有些卖家本身并没有违规,但是系统把他们的账号标记为"存在可疑风险",也同样受到了波及。

最近不少卖家收到亚马逊发来的不适当库存通知,店铺直接被停用。有人觉得很冤,自己明明没卖假货,怎么也中招了?
2026-05-25
最近平台扫关联的动作比较密集,前面我写过Radar关联的一些情况,不少卖家朋友看完之后来问我,除了Radar之外,账号关联到底还查些什么,今天把这一块整理一下。
2026-05-22
最近遇到一个朋友的账号,被要求做视频验证。他这个号是2021年开的,算老号了。这个号一直只做广告推广,没刷过单,也没跟卖过。也没有违规记录,账号健康一直都是好的,买家之声也没有差评。就这么一个看起来挺干净的号,怎么也中招了?

最近有一个卖家来找小金咨询,他的品牌突然被亚马逊移除了,邮件里说账户被停用了。但是他自己打开后台一看,账户其实是正常的,没有被停用。后来这位卖家开 case 去问亚马逊客服,客服回复让他重新做品牌备案。卖家就在持有者账号下尝试重新备案,结果系统直接提示品牌滥用,备案没通过。

最近收到不少做自发货的卖家反馈,店铺突然收到自发货权限被限制或者移除的通知。很多人事后才意识到,问题其实早就埋在配送绩效的几项数据里。下面把亚马逊主要看哪几项数据、卖家平时最容易踩的几个坑说一下。
2026-05-19
收到一封专利侵权投诉,多数卖家的第一反应是下架。下架之后才发现:对方的专利,没在自己卖货的国家注册过。这种事在亚马逊上不少见,想避开这种情况,得先把专利本身搞清楚。很多人把专利、商标、版权当成差不多的东西,其实这三种差别很大。
2026-05-12